Cambio de componentes

cambio de componentes tales como Disco duro, Memoria, Tarjeta WIFI, Teclado/ratón, Tarjeta de sonido, Placa Madre (motherboard), chip de vídeo, Fuente de alimentación, Unidades CD/DVD, etc.Puede que no tenga presupuesto para un nuevo ordenador, pero algunas simples actualizaciones de hardware puede prolongar la duración de su equipo. Casi el 100% de las veces su equipo se puede actualizar con hardware nuevo para aumentar el rendimiento y la vida útil del mismo. Es aconsejable que un profesional realice todas las actualizaciones. Las piezas tienen que manejarse con mucho cuidado para evitar cualquier daño por electricidad estática. Es importante asegurarse de que las nuevas piezas sean compatibles con el resto de su sistema y que todo esté instalado correctamente. Además de instalar el hardware, la mayoría de los componentes necesitarán controladores y software especializado para que pueda cargarse y que disponga de todas las características.Cambio de Disco duro:Un disco duro (disco rigido) tiene una vida útil de alrededor de 4-6 años. Tarde o temprano, todas las unidades de disco duro fallan. Es sólo una cuestión de tiempo.Cuando esto suceda, todos los datos que estaban guardados en disco rigido (fotos, videos, documentos, archivos de musica, programas, etc) se pierden. Por eso, la copia de seguridad de sus datos es muy importante. Un fallo de disco puede ocurrir en el transcurso de una funcionamiento normal, o debido a un factor externo, como la exposición al fuego o al agua u ondas magnéticas altas, o que sufra un fuerte golpe, que puede provocar un fallo de los cabezales. Una rotura de cabezales normalmente significa una pérdida grave de datos, y los intentos de recuperación de datos pueden causar incluso más daños si no se realizan por un especialista con el equipo adecuado.Signos de fallas de disco duro de una computadora: Desaparición de archivos Errores recurrentes al borrar o copiar archivos, crear carpetas Espera muy larga para acceder a las carpetas o archivos Sonidos del disco rigido Errores durante el arranque del sistema Errores de pantalla azul Errores de "Unidad o Dispositivo no encontrado" "Sistema operativo no encontrado" ¿En que consiste el servicio de reparación o sustitución del disco duro? 1. Si hay posibilidad, se hace copia de seguridad de todos los archivos del antiguo disco duro. 2. Instalar un nuevo disco duro 3. Instalar el sistema operativo de Windows (el cliente debe tener un número de licencia de Microsoft Windows) 4. Instalación de aplicaciones necesarias (el cliente deberá tener los discos de instalación) 5. Instalación de protección contra virus y spyware 6. Restaurar archivos de copia de seguridad 7. Creación de copia de seguridad en DVD (opcional y con una tarifa adicional)Cambio de Placa Madre (motherboard):Cuando nuestro técnico determina que se hace imposible la reparación de la placa madre puesto que el daño que presenta es muy grave o generalizado o no se puede garantizar el trabajo a realizar, se sugiere al cliente el cambio de placa madre. Este trabajo consiste en diagnosticar la falla de notebook y cambiar la placa madre por una igual a la original.

Codigos de Error al Fallar el Hardware

Códigos de error Descripción 
14  La conexión se ha eliminado o reconectado. 
600  Hay una operación pendiente. Puede haberse modificado la configuración del módem sin reiniciar Windows. 
601  No es válido el indicador de puerto. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
602  El puerto ya está abierto. Otro programa está utilizando el módem. 
603  Las configuraciones del búfer (espacio disponible en el equipo para acceder al módem) son demasiado pequeñas. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
604  Se ha especificado la información incorrecta. Puede haberse cambiado el puerto serial del módem. 
605  No se puede configurar la información del puerto. Puede haberse cambiado el puerto serial del módem. 
606  El puerto no está conectado. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
607  El evento no es válido. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
608  El dispositivo no existe. Puede haberse cambiado el puerto serial del módem. 
609  El tipo de dispositivo no existe. 
610  El búfer no es válido. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
611  La ruta no está disponible. NetBIOS (red NT) puede no estar configurado o instalado. 
612  La ruta no está asignada. NetBIOS (red NT) puede no estar configurado o instalado. 
613  Se ha especificado una compresión no válida. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
614  El equipo no tiene suficiente espacio disponible para acceder al módem. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
615  No se ha encontrado el puerto. Puede haberse cambiado el puerto serial del módem. 
616  Hay pendiente una solicitud asincrónica. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
617  Desconectando. 
Códigos de error Descripción 
618  El puerto no está abierto. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
619  El puerto está desconectado. Puede haberse cambiado el puerto serial del módem. 
620  No hay extremos. Puede haberse cambiado el puerto serial del módem. 
621  No se puede abrir el archivo de Libreta de teléfonos. El archivo rasphone.pbk no puede encontrarse o está dañado (NT, XP únicamente). 
622  No se puede cargar el archivo de Libreta de teléfonos. El archivo rasphone.pbk no puede encontrarse o está dañado (NT, XP únicamente). 
623  No se puede encontrar la entrada de la Libreta de teléfonos. El archivo rasphone.pbk no puede encontrarse o está dañado (NT, XP únicamente). 
624  No se puede escribir en el archivo de Libreta de teléfonos. El archivo rasphone.pbk no puede encontrarse o está dañado (NT, XP únicamente). 
625  Información no válida encontrada en la Libreta de teléfonos. El archivo rasphone.pbk no puede encontrarse o está dañado (NT, XP únicamente). 
626  No se puede cargar una cadena. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
Código de error Descripción 
627  No se puede encontrar la clave. 
628  Se ha desconectado el puerto. 
629  El puerto fue desconectado por el equipo remoto. La causa más usual de este error es una contraseña equivocada. 
630  Se ha desconectado el puerto debido a una falla del hardware. 
631  El puerto fue desconectado por el usuario. 
632  El tamaño de la estructura es incorrecto. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
633  El puerto ya está en uso o no está configurado para Acceso Remoto.

NOTA:Este error es uno de los más comunes y generalmente puede corregirse si elimina el nombre del módem de acceso telefónico del Administrador de dispositivos, reinicia el equipo, y luego espera que el proceso de Plug and Play de Windows detecte el módem y lo reinstale.
634  No se puede registrar el equipo en la red remota. Otro equipo ya puede haberse registrado utilizando el mismo inicio de sesión. 
635  Error desconocido. 
Códigos de error Descripción 
636  Se ha conectado el dispositivo incorrecto al puerto. Esto significa que el módem puede haberse configurado incorrectamente. 
637  No se ha podido convertir la cadena. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
638  La solicitud ha agotado el tiempo de espera. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows. 
639  No hay redes asincrónicas disponibles. 
640  Ha ocurrido un error de NetBIOS. La velocidad de conexión puede ser demasiado alta para la calidad de la línea. 
641  El servidor no puede asignar recursos NetBIOS necesarios para soportar el cliente. 
642  Uno de sus nombres de NetBIOS ya está registrado en la red remota. Otro equipo ya puede haberse registrado utilizando el mismo inicio de sesión. 
643  Ha fallado un adaptador de red en el servidor. 
644  No recibirá mensajes emergentes de la red. 
645  Error interno de autenticación. Puede estar configurada Contraseña encriptada obligatoria en Tipos de servidor. El software de enlace del dispositivo móvil puede estar activo. 
646  No se permite acceder a esta cuenta en este momento del día. 
647  La cuenta está desactivada. 
648  La contraseña ha caducado. 
649  La cuenta no posee permiso de Acceso Remoto. 
650  El servidor de Acceso Remoto no responde. 
651  Su módem (u otro dispositivo de conexión) ha informado un error. El módem puede estar instalado con un archivo .inf incorrecto. 
652  Respuesta no reconocida del dispositivo. El módem puede estar instalado con un archivo .inf incorrecto. 
653  No se encontró una macro requerida por el dispositivo en la sección del dispositivo en el archivo .inf. 
654  Un comando o respuesta en la sección del dispositivo del archivo .inf se refiere a una macro no definida. 
Códigos de error Descripción 
655  La macro <message> no se encuentra en la sección del archivo .inf del dispositivo. 
656  La macro <defaultoff> de la sección del archivo de dispositivo .inf contiene una macro no definida. 
657  No se ha podido abrir el archivo .inf del dispositivo. 
658  El nombre del dispositivo en el archivo .inf del dispositivo o .INI de medios es demasiado largo. 
659  El archivo .INI de medios menciona un nombre de dispositivo desconocido. 
660  El archivo .inf del dispositivo no contiene respuestas para el comando. 
661  Falta un comando en el archivo .inf del dispositivo. 
662  Se ha intentado configurar una macro que no aparece en la sección del dispositivo en el archivo .inf. 
663  El archivo .INI de medios menciona un tipo de dispositivo desconocido. 
664  No se puede asignar memoria. Cierre algunos programas o aplicaciones e intente de nuevo. 
665  El puerto no está configurado para Acceso Remoto. 
666  No funciona su módem (u otro dispositivo de conexión). 
667  No se puede leer el archivo .INI de medios. 
668  Ha fallado la conexión. Intente conectar nuevamente. 
669  El parámetro de uso en el archivo .INI de medios no es válido. 
670  No se puede leer el nombre de la sección en el archivo .INI de medios. 
671  No se puede leer el tipo de dispositivo en el archivo .INI de medios. 
672  No se puede leer el nombre del dispositivo en el archivo .INI de medios. 
673  No se puede leer el uso en el archivo .INI de medios. 
Códigos de error Descripción 
674  No se puede leer la velocidad máxima BPS de conexión en el archivo .INI de medios. 
675  No se puede leer la velocidad máxima BPS de la portadora en el archivo .INI de medios. 
676  La línea está ocupada. Intente llamar nuevamente. 
677  Una persona respondió en lugar de un módem. Asegúrese de que su número conduce a un proveedor de servicios de Internet, no a un número telefónico. 
678  No hay respuesta. 
679  No se ha podido detectar la portadora. Puede haber un problema con su proveedor de servicios de Internet. 
680  No hay tono de llamada. Compruebe si hay mensajes sin escuchar en su teléfono. 
681  Error general informado por el dispositivo. Asegúrese de que funciona el módem. 
682  ERROR AL ESCRIBIR SECTIONNAME. 
683  ERROR AL ESCRIBIR DEVICETYPE. 
684  ERROR AL ESCRIBIR DEVICENAME. 
685  ERROR AL ESCRIBIR MAXCONNECTBPS. 
686  ERROR AL ESCRIBIR MAXCARRIERBPS. 
687  ERROR AL ESCRIBIR USAGE. 
688  ERROR AL ESCRIBIR DEFAULTOFF. 
689  ERROR AL LEER DEFAULTOFF. 
690  ERROR ARCHIVO INI VACÍO. 
691  Acceso denegado porque el nombre de usuario y/o la contraseña no son válidos en el dominio. Asegúrese de haber ingresado su nombre de usuario y/o la contraseña correctamente. 
692  Falla del hardware en puerto o dispositivo conectado. 
693  ERROR MACRO NO BINARIA. 
Códigos de error Descripción 
694  ERROR DCB NO ENCONTRADO. 
695  ERROR MÁQUINAS DE ESTADO SIN INICIAR. 
696  ERROR MÁQUINAS DE ESTADO YA INICIADAS. 
697  ERROR DE BUCLE DE RESPUESTA PARCIAL. 
698  El nombre clave de respuesta en el archivo .INF del dispositivo no está en el formato esperado. 
699  La respuesta del dispositivo provocó el desbordamiento del búfer. 
700  El comando expandido en el archivo .inf del dispositivo es demasiado largo. 
701  El dispositivo se transfirió a una velocidad bps no admitida por el controlador COM. 
702  Respuesta del dispositivo recibida cuando no se esperaba ninguna. 
703  ERROR DE MODO INTERACTIVO. 
704  ERROR DE NÚMERO DE DEVOLUCIÓN DE LLAMADA INCORRECTO. 
705  ERROR DE ESTADO DE AUTORIZACIÓN NO VÁLIDO. 
706  ERROR AL ESCRIBIR INITBPS. 
707  Indicación de diagnóstico X.25. 
708  La cuenta ha caducado. 
709  Error al modificar la contraseña. 
710  Se detectó una serie de errores de saturación al comunicarse con el módem. 
711  Falla de inicialización de RasMan. Compruebe el registro de eventos. 
712  Se está inicializando el puerto biplex. Aguarde unos segundos y llame nuevamente. 
713  No se encuentra disponible ninguna línea ISDN activa. 
Códigos de error Descripción 
714  No hay suficientes canales ISDN disponibles para efectuar la llamada. 
715  Se han producido demasiados errores por una línea telefónica de mala calidad. Esto significa que la línea telefónica puede tener estática. 
716  No puede utilizarse la configuración de IP de Acceso Remoto. 
717  No hay direcciones IP disponibles en el grupo estático de direcciones IP de Acceso Remoto. 
718  Agotado tiempo de espera de PPP. 
719  PPP interrumpido por el equipo remoto. 
720  No se han configurado protocolos de control de PPP. 
721  El par de PPP remoto no responde. 
722  El paquete de PPP no es válido. 
723  El número telefónico, incluyendo prefijo y sufijo, es demasiado largo. 
724  El protocolo IPX no puede llamar en el puerto porque el equipo es un enrutador IPX. 
725  El protocolo IPX no puede llamar en el puerto porque el enrutador IPX no está instalado. 
726  No puede utilizarse el protocolo IPX para llamar en más de un puerto por vez. 
727  No se puede acceder a TCPCFG.DLL. 
728  No se puede encontrar un adaptador IP hacia el Acceso Remoto. 
729  No se puede utilizar SLIP a menos que se instale el protocolo IP. 
730  El registro del equipo no está completo. 
731  El protocolo no está configurado. 
732  La negociación de PPP no converge. 
733  El protocolo de control de PPP para este protocolo de red no está disponible en el servidor. 
Códigos de error Descripción 
734  Ha finalizado el protocolo de control del enlace de PPP. 
735  El servidor rechazó la dirección solicitada. 
736  El equipo remoto finalizó el protocolo de control. 
737  Se ha detectado un bucle invertido. 
738  El servidor no ha asignado una dirección, por lo tanto, el módem no puede llamar. 
 
Códigos de error Descripción
739 El servidor remoto no puede utilizar la contraseña encriptada de Windows NT.
740  Los dispositivos TAPI configurados para Acceso Remoto no se han inicializado o no están instalados correctamente. 
741  El equipo local no admite la encriptación. 
742  El servidor remoto no admite la encriptación. 
743  El servidor remoto requiere encriptación. 
744  No se ha podido utilizar el número de red IPX asignado por el servidor remoto. Compruebe el registro de eventos. 
745  Falta un archivo necesario para llamar. 
752  Se ha detectado un mensaje de sintaxis mientras se procesaba un script. 
753  No se puede desconectar la conexión, creada por el enrutador de protocolo múltiple. 
754  No se ha podido encontrar el paquete de enlace múltiple. 
755  No se ha podido llamar debido a un marcador personalizado. 
756  Ya se está marcando la conexión (probablemente en otro proceso). 
757  El Acceso Remoto no puede iniciarse automáticamente. Consulte el registro de eventos. 
758  Ya se ha activado el ICS. 
760  Ha fallado la activación de las capacidades de enrutamiento. 
Códigos de error Descripción 
761  Ha fallado la activación de ICS. 
763  Ha fallado el ICS debido a más de una conexión LAN compartida al mismo tiempo. 
764  No se ha instalado el lector de tarjetas inteligentes. 
765  No se ha podido activar el ICS. Ya existe la dirección LAN (direccionamiento automático). 
766  Sin certificado. 
767  No se ha podido activar el ICS. Existe más de una misma Dirección IP en la misma LAN privada. Reconfigure la LAN de modo que se utilicen IPs únicos. 
768  Ha fallado el proceso de encriptación. 
769  No puede alcanzarse el destino. 
770  El equipo remoto rechazó este intento de conexión. 
771  Red ocupada. 
772  El hardware remoto no puede administrar la solicitud de conexión. 
773  Se ha modificado el número de destino. 
774  Falla temporaria. 
775  Llamada bloqueada por el equipo remoto. 
776  El hardware remoto está utilizando la función no molestar. 
777  Módem remoto fuera de servicio. 
778  No se ha podido verificar la identidad del servidor. 
779  La conexión requiere una tarjeta inteligente. Active la tarjeta inteligente. 
780  La función intentada no es válida en este tipo de conexión. 
781  No se ha encontrado certificado válido para la encriptación. 
Códigos de error Descripción 
782  Traducción de direcciones de red (NAT) instalada como protocolo de enrutamiento. Elimine antes de intentar activar el ICS. 
783  No se ha podido activar el ICS. LAN seleccionada como red privada desconectada o ausente. 
784  El nombre del usuario es distinto del requerido por la tarjeta inteligente. 
785  Conexión no configurada para la tarjeta inteligente. Actívela desde las propiedades de conexión. 
786  Ha fallado la conexión de L2TP. Certificado de equipo no válido. 
787  Ha fallado la conexión de L2TP. La seguridad no ha podido autenticar el equipo remoto. 
788  Ha fallado la conexión de L2TP. La seguridad y el equipo remoto no pueden establecer los parámetros. 
789  Ha fallado la conexión de L2TP. La seguridad encontró un error de procesamiento con el equipo remoto. 
790  Ha fallado la conexión de L2TP. Ha fallado la validación del certificado en el equipo remoto. 
791  Ha fallado la conexión de L2TP. No se encuentra la directiva de seguridad. 
792  Ha fallado la conexión de L2TP. Se agotó el tiempo de espera de la negociación de seguridad. 
793  Ha fallado la conexión de L2TP. Error durante la negociación de seguridad. 
794  El atributo RADIUS del protocolo entramado no es PPP. 
795  El atributo RADIUS del tipo de túnel no es correcto. 
796  El atributo RADIUS del tipo de servicio no es entramado ni entramado con devolución de llamada. 
797  El módem no se encuentra o está ocupado. 
798  No se ha encontrado el certificado que utiliza el Protocolo de Autenticación Extensible. 
799  No se ha podido activar el ICS. Conflicto de dirección IP. Asegúrese de que sólo el equipo host utilice el IP 192.168.0.1 
800  El servidor VPN no está disponible, está Inaccesible o no está configurado para esta conexión. 
995  Operación anulada. 
Códigos de error Descripción 
1382  Se ha excedido la longitud máxima. 
1793  La cuenta ha caducado. 
2250  No existe la conexión de red. 

Diagnostico de Fallas (del Hardware)

• Poseer un Auto-Control de la Situación
  
  El técnico no debe de estar ansioso ni actuar sin un análisis previo. Se debe estar convencido de que el problema puede ser resuelto.
  
• Llevar acabo Primero el procedimiento más sencillo.
  
  Observar si el cable de corriente se encuentra conectado a la toma de corriente se encuentra conectado a la toma de corriente a la fuente de potencia del sistema puede detectar el problema. Otro procedimiento sencillo es de reiniciar (“reboot” o “restart”) la maquina.
  
  
  Sistema Muerto (no Arranca)
  
  Si la computadora no hace nada cuando se activa el interruptor de encendido, no muestra signos de vida, entonces usted deberá de realizar una batería de pruebas para determinar la causa de este problema. Estas pruebas consisten en reemplazar componentes de su computadora por otros que usted sabe que funcionan, desconectar cables internos y externos de su sistema, escuchar sonidos, limpiar con aire comprimido conectores y la placa del sistema, verificar el voltaje interno y de la toma de corriente entre otras pruebas.
  
• Determina si la computadora está recibiendo Corriente Eléctrica: Primeramente, verifique si el cable de corriente eléctrico se encuentra conectado a un enchufe eléctrico de la pared. Coteje que el cable de corriente está en buenas condiciones. Posiblemente haga falta cambiar este cable por otro cable que funciona para determinar si ese es el problema.

• Cotejar la fuente de potencia de la Computadora.
  
  Determinar si el interruptor de la fuente de potencia se encuentra en la posición de encendido Asegúrese que el abanico o ventilador de la fuente de potencia este funcionando. Para esto, coloque la mano detrás de la computadora, frente al ventilador de la fuente de potencia. Si el abanico no funciona, entonces esta indicativo que la fuente de potencia está quemado, la toma de corriente no sirve, el cable de alimentación de la computadora esta flojo (o esta dañado).
  

• Verificación de las conexiones de la tarjeta del sistema Inspección Interna de los cables que suplen corriente Eléctrica Directamente la Maquina y Realizar varias Pruebas.
  
  Abra la maquina y desconecte los cables y tarjetas de la placa del sistema. Primero, renueva la cubierta de la caja y desconecte el cable externo que alimenta potencia de la maquina. Inspeccione las conexiones que alimentan potencia a la tarjeta del Sistema. Cerciore de que las conexiones estén aseguradas y en la posición correcta. Si no se observa nada incorrectamente entonces renueva todas las tarjetas de expansión de la maquina. Retire todos los conectores de potencia instalados en la tarjeta del sistema. Retire todos los conectores del cable de datos instalados en todos las Unidades de disco duro, disco flexible, CD-ROM, entre otros.

• Instalar una Tarjeta de video al Sistema: Si el monitor no está defectuoso, se debe observar la luz de potencia. Conecte al cable del monitor en el adaptador de video. Encienda la computadora si la pantalla del monitor se observa alguna imagen, siga el próximo paso. De lo contrario, reemplace la tarjeta de video por otra que funcione. Si ahora se ve la imagen es posible que el problema fuese una tarjeta de video dañado.

• Reinstalar un Componente de la Computadora a la vez para Detectar la Falla Conecte a la máquina el teclado y repita la prueba previamente escrita. Si el teclado no causa ningún problema, entonces siga instalando en las otra tarjetas de adaptadoras, seguido de una prueba para cada una. Si todas las pruebas arriba mencionadas fueron exitosamente realizadas (no hubo fallas), entonces el problema puede ser uno de los siguientes:
  1. La incorrecta instalación de una tarjeta adaptadora ocasionó un corto circuito.
  2. La microcomputadora no arranca cuando se calienta. A menudo, las tarjetas del sistema pueden desarrollar grietas. Cuando la máquina calienta, estas grietas se abren, causando que la máquina deje de funcionar.
  3. Un componente del sistema se encontraba sucio y no estaba haciendo el apropiado contacto. En este caso, al remover la parte afectada y reinstalarla, se restableció un contacto correcto con el componente.

• Sistema con fallas
  Si la microcomputadora tiene un problema, se debe, entonces, realizar una diversidad de acciones para poder encontrar la avería. Se recomienda que se sigan los siguientes pasos para poder detectar la causa de la falla.

• Reinicie la Máquina ("Reboot" o "Restart") Apague su sistema, espere 30 segundos y luego actívela de nuevo. Escuche si hay cualquier clase de ruido que indique la presencia de señales de vida para la microcomputadora. Puede ser que esto elimine el problema.

• Trate de Delimitar su Problema Para poder resolver el problema lo más rápidamente posible, se recomienda de limitar las posibles causas. Siga las siguientes sugerencias.

• Dispositivo y Lugar de Trabajo Primeramente, determine dónde se estaba trabajando y el componente asociado con este problema. Por ejemplo, si se encontraba imprimiendo un documento y el problema era que no imprimía, entonces los posibles componentes de la computadora involucrados son la impresora, el cable de la impresora o la configuración del programa.

• Determinar si el Problema es de Programación ("Software") o de Equipo("Hardware"): Se debe determinar si el fallo es de programación o de equipo. Se recomienda primero hacer pruebas con la programación y luego con el equipo. Otra manera para determinar si el problema es de equipo o programación es determinar si el mensaje de error es de texto o numérico.

• Localizar Problemas de Programación ("Software") En este caso, se debe verificar si previamente se realizaron cambios en los archivos de config.sys o autoexec.bat. Por lo regular, los problemas de programación se deben a fallas en estos dos archivos del sistema operativo. Esto se puede resolver a restaurar o reemplarzar (uno a la vez) los controladores de dispositivos ("device drivers") y programas residentes en memoria a los archivos de config.sys y autoexec.bat.

• Determinar el programa más recientemente instalado: El primer paso es detectar una avería en el programa más reciente instalado en la computadora. Estos problema puede evitarse si se posee la buena constumbre de, antes de apagar la comoutadora, siempre cerrar y salid de todos los programas abiertos y salir del sistema operativo apropiadamente. Siga las sugerencias enumeradas a continuación:

• Reinstalar programa o aplicación. Con frecuencia, si ocurre un problema en un programa específico, es posible solucionar el problema al reinstalar dicha aplicación. Durante este proceso, se reemplazan los archivos del programa de la computadora por aquellos del programa. Si el problema es con la mayoría de los programa isntalados en la computadora, entonces es posible que la causa de esto sea archivos corrompidos del sistema operativo. En este cason se recomienta reinstalar el sistema operativo.

• Desinstalar programas. Si la posible causa del problema es un programa particular, se sugiere removerlo de la máquina para determinar si el fallo se detiene.

• Revisar disco duro por virus. Muchos problemas en los programas se derivande algun tipo de virus alojado en el sistema. Existen comercialmente (y gratuitos en Internet) varios tips de programas Anti-Virus que ayudan detectar y eleiminar el virus.

• Verificar los registros del sistema. Si la computadora trabajo por un momento y súbitamente comienza a producir fallas, es posible que se haya alterado la configuración (o que la instalación de un programa haya cambiado una configuración

• Localizar Problemas de Equipo ("Hardware") Cotejar los mensajes de error. Cuando se enciende la computadora, se realizan una serie de pruebas internas. Esto se conoce como la Prueba Automática de Encendido ("POST", siglas en Inglés, "Power-On Self-Test"). El programa POST determina el funcionamiento del CPU, y otros dispositivos de la máquina. Si algo no trabaja apropiadamente, el sistema genera un código de error. Si la tarjeta de video funciona adecuadamente, estos códigos se observan en la pantalla del monitor

Fallas comunes en el hardware

¿Cuáles son las fallas mas comunes en hardware y como se solucionan? PROBLEMA: LA PC NO ENCIENDE posible solucion: verificar el funcionamiento de la fuente, cable power, luz de la lectora y disquetera PROBLEMA: LA PC ENCIENDE PERO NO TIENE IMAGEN posible solucion:en este caso el problema puede estar en la placa de video o en las memorias PROBLEMA: EL MODEM NO LOGRA CONECTARSE A INTERNET O LO HACE Y A LOS MINUTOS SE DESCONECTA posible solucion: Despues de una tormenta electrica es posible que se queme el modem, no es confiable el diagnostico de Windows sobre los modems instalados... PROBLEMA: ALGUNOS JUEGOS NO FUNCIONAN CON LA PLACA DE VIDEO INTEGRADA posible solucion: Es necesario agregar una plca de video con mejor performance. Las placas integradas tipo SIS, no estan preparadas para soportar juegos en 3D PROBLEMA: LA PC NO TIENE SONIDO Y LA PLACA ES PCI AUDIO DEVICE posible solucion: el sonido es integrado, seguramente el driver es un C-Media (CMI 8330) EL DISCO DURO ESTA LENTO Si tu sistema está lento, podría estar necesitando un mantenimiento de rutina o podrías cambiar la configuración de la computadora para maximizar su rendimiento. MANTENIMIENTO PERIODICO: Dos utilerías que pueden ayudarte a maximizar el rendimiento del disco duro son Norton ScanDisk y el desfragmentador Norton, ambas son herramientas de Norton Utilities SKANDISK: es un programa incluido en los sistemas operativos DOS y Windows que busca errores en el disco duro, como por ejemplo espacios perdidos del disco, programas estrellados y errores de archivos. EL DESFRAGMENTADOR: también está incluido en las computadoras que corren los sistemas operativos DOS y Windows. Entre más utilices tu disco duro, se vuelve más lento. EL SISTEMA SE "CUELGA" Diferentes problemas pueden detener el sistema, como los problemas de memoria y de fluido eléctrico, sin embargo siempre se culpa a los controladores.

Uso de la tarjeta POST

Como primer paso, apagar la máquina y localizar una ranura PCI o ISA que esté libre.

Con mucho cuidado se inserta la tarjeta POST en la ranura correspondiente.

Encender la máquina, y observar que en los visualizadores de la tarjeta comienzan a aparecer combinaciones de letras y números. Cada combinación indica que se está probando algún componente del equipo.

Si la máquina arranca sin problemas, en el display de la tarjeta aparecerá el código "00" o "FF", que significa que la computadora se encuentra lista para buscar el sistema operativo y por lo tanto no es necesario utilizar la tarjeta POST.
Display adicional.

A veces, la única ranura PCI disponible es la que está pegada al fondo del gabinete y cuando se interta en ella la tarjeta POST, el display queda muy "escondido". En tal caso, podemos usar el display adicional que acompaña a la tarjeta POST.

Zumbador

Si decidís insertar la tarjeta POST cuando la tarjeta madre se encuentra fuera del gabinete, el altavoz interno de éste quedará fuera de nuestro alcance, por lo que vamos a tener que usar el zumbador que acompaña a la propia tarjeta POST.

Para hacer funcionar el zumbador, primero hay que localizar las terminales en que normalmente se conecta el altavoz del gabinete, y conectar ahí uno de los extremos del cable incluído.

Ahora conectamos el otro extremo del cable en el conector de dos pines que se localiza exactamente sobre el zumbador de la tarjeta. Ahora los códigos audibles, si es que existen, se expedirán a través del zumbador.
 

Herramientas para el monitoreo de componentes (Hardware)

En algunas ocasiones no podemos estar presentes, para comprobar cuanta memoria tiene libre nuestro computador, si algún servicio o programa se para inesperadamente, si la memoria RAM está a punto de dañarse o está al tope máximo de su capacidad. Esta sencilla herramienta lammada Healt Monitor que se instala en cualquier Windows Nt, monitorea de forma permanente el uso, estado, salud, comportamiento de: * Servicios * Registros * Discos * Memorias * Red * SQL * Entre otras Si alguna de estas falla o presenta problemas, este programa gratuito te envía una alerta a través de la red, mensaje de texto celular, email o ejecuta una acción que hayas programado como un simple script o programa. Aunque tengamos un equipo que sea el tope de gama, nuestra PC siempre requiere de un cuidado especial. Si no tenemos este cuidado, en algún tiempo –puede ser pronto, puede ser dentro de unos años-, nuestra computadora comenzará a sufrir problemas. Por eso, hoy vamos a hacer una lista con algunas herramientas de monitoreo de nuestra PC, que nos permitirán determinar el consumo de la memoria, la temperatura, el estado de la memoria, y muchas cosas más. CPU-Z Esta es una herramienta gratuita que nos permite ver qué está pasando en muchos aspectos de nuestro ordenador. Con CPU-Z también tenemos una forma organizada de ver la información, en lugar de buscarla en múltiples fuentes. Concretamente, lo que podemos ver es el tipo y velocidad del procesador, el voltaje, información de la caché, el modelo del motherboard, información detallada de la RAM, detalles del BIOS, y más. Otro de los aspectos interesantes es que se pueden generar reportes con toda esta información, si es que los necesitamos para más tarde. SensorsView Otra herramienta muy completa se llama SensorsView, y además de muchas opciones de monitoreo tenemos la posibilidad de controlar la temperatura de nuestra PC. De hecho, lo lleva a un extremo dejándonos ver la temperatura del motherboard, CPU, y los discos duros internos que tengamos instalados. Además de decirnos la temperatura, nos permite setear alarmas para ser avisados cuando la temperatura llega a niveles críticos (algo de mucha utilidad) y nos deja ver el panorama completo de las temperaturas de todas las partes de la PC. Considerando que podemos desde escuchar una alarma hasta recibir un correo electrónico por cada temperatura, tiene un sistema de alertas destacable. Hardware Sensors Monitor Otra herramienta muy útil para monitorear la temperatura de nuestra PC es Hardware Sensors Monitor. Existen muchas opciones de Hardware para controlar esto, pero desde el software puede ser algo más complicado. El valor diferencial que nos ofrece esta herramienta, de forma comparativa con SensorsView, es que nos da la posibilidad de apagar la computadora o ejecutar una determinada aplicación cuando el equipo llega a una determinada temperatura, dándonos más opciones de automatización. Las temperaturas críticas también son configurables, permitiéndonos setear una “zona amarilla” y “zona roja” de temperaturas. SpeedFan Una de las alternativas gratuitas a estas dos herramientas de control de temperatura de las que les hablamos, SpeedFan nos ayuda a predecir posibles fallos de sobrecalentamiento en el sistema. Nos permite además ver las temperaturas actuales del CPU y del disco duro, reportar voltajes, y más, entre otras cosas. No es tan completa como SensorsView o personalizable como Hardware Sensors Monitor, pero es gratuita. PC Pandora Para poder monitorear todo lo que está pasando en una computadora podemos usar una de las herramientas más reconocidas, que es PC Pandora. Esta herramienta nos permite hasta grabar la pantalla para ver qué está sucediendo cuando un determinado usuario la tiene en su poder. Aunque podemos trabajar con un poco más de confianza en la gente que tiene que usar nuestra PC, PC Pandora es una buena herramienta para monitorear la seguridad de nuestra computadora, grabando todos los correos electrónicos, mensajes instantáneos, contraseñas y más.

Modelo de Solucion de Problemas Relacionados con la Computadora

1. Resolución de problemas con computadora El proceso de solución de un problema con una computadora conduce a la escritura de un programa y a su ejecución en la misma. Aunque el proceso de diseñar programas es esencialmente un proceso creativo, se puede considerar una serie de pasos comunes. Los pasos para la resolución de un problema son: - Análisis del problema. - Diseño del algoritmo. - Codificación. - Compilación y ejecución. - Verificación y depuración. Los dos primeros pasos conducen a un diseño detallado escrito en forma de algoritmo. Durante el tercer paso (codificación) se implementa el algoritmo en un código escrito en un lenguaje de programación, en nuestro caso Qbasic. La fase de compilación y ejecución traduce y ejecuta el programa. En las fases de verificación y depuración el programador busca errores de las etapas anteriores y los elimina. Antes de conocer las tareas a realizar en cada paso, vamos a considerar el concepto y significado de algoritmo. Un algoritmo es un método para resolver un problema mediante una serie de pasos precisos, definidos y finitos. Características de un algoritmo: - Preciso (indicar el orden de realización en cada paso). - Definido (si se sigue dos veces, se obtiene el mismo resultado cada vez). - Finito (tiene fin; un numero determinado de pasos) Análisis del problema Como primer paso se debe analizar el problema. Este paso requiere una clara definición, donde se contemple exactamente lo que debe hacer el programa y el resultado o solución deseada. Dado que se busca una solución por computadora, se precisan especificaciones detalladas de entrada y salida. Para poder definir un problema es conveniente responder a las siguientes preguntas: - ¿Qué entradas se requieren (tipo y cantidad)? - ¿Cuál es la salida deseada (tipo y cantidad)? - ¿Qué método produce la salida deseada? Diseño del algoritmo En la etapa de análisis del proceso de programación se determina que hace el programa. En la etapa de diseño se determina cómo hace el programa la tarea solicitada. Para ello vamos a utilizar una herramienta de programación llamada Diagrama de Flujo (flowchart). Diagramas de flujo Un diagrama de flujo es una representación grafica de un algoritmo. Los símbolos más utilizados se detallan a continuación: Símbolo terminal, con las palabras “INICIO” o “FIN” identifica el comienzo o el final del algoritmo. También se puede escribir el nombre del algoritmo. Símbolo de procesamiento, indica que la computadora lleva a cabo algún proceso de la información. Símbolo de decisión, indica una decisión de la computadora que debe elegir entre dos o más alternativas del algoritmo. Símbolo de entrada/ salida, sirve para indicar una operación de entrada o salida de datos. 1 * 2. Símbolo conector, representa la unión entre dos o más partes de un diagrama de flujo. Las flechas se utilizan para conectar los símbolos anteriores en el orden en el que se deban ejecutarse. Codificación de un programa Codificación es la escritura en un lenguaje de programación de la representación del algoritmo desarrollada en las etapas anteriores. Dado que el diseño de un algoritmo es independiente del lenguaje de programación utilizado para su implementación, el código puede ser escrito con facilidad en un lenguaje o en otro. Compilación y ejecución de un programa Una vez que el algoritmo se ha convertido en un programa fuente, es preciso introducirlo en la memoria mediante el teclado y almacenarlo posteriormente en un disco. Esta operación se realiza con un editor, posteriormente el programa fuente se convierte en un archivo de programa que se graba en disco. El programa fuente debe ser traducido a lenguaje maquina. Este proceso se realiza con el compilador y el sistema operativo que se encarga prácticamente de la compilación. Si tras la compilación se encuentran errores, es preciso volver a editar el programa, corregir los errores y compilar de nuevo. Estructuras de control Las estructuras de control son métodos de especificar el orden en que las instrucciones de un algoritmo se ejecutaran. El orden de ejecución de las instrucciones determina el flujo de control. Se puede demostrar que cualquier algoritmo o programa se puede realizar como combinación de tres estructuras de control fundamentales, estas estructuras son: Estructura secuencial: Implica la ejecución secuencial de procedimientos o instrucciones, uno después de otro. En un programa con estructura secuencial, el orden lógico de las instrucciones coincide con su orden físico. proceso a proceso b Estructura Selectiva: Muestra exactamente la elección de una entre dos o más “ramas” diferentes (proceso o conjuntos de instrucciones). La rama que se elige depende del valor de una “condición”. SI NO SI condición condición NO proceso Proceso b Proceso a Estructura selectiva simple Estructura selectiva doble. 2 * 3. =4 =1 condición =3 =2 NO proceso d proceso c proceso b proceso a Estructura selectiva múltiple. Estructura repetitiva: esta estructura se utiliza cuando un proceso o grupo de instrucciones tienen que repetirse un cierto numero de veces o hasta que se cumpla una condición. Estructura repetitiva del tipo Estructura repetitiva Estructura repetitiva del “hacer mientras”. del tipo “hacer hasta”. tipo FOR. Reglas de selección de bucles: 1. Si el número de iteraciones se conoce por adelantado, se debe utilizar FOR. 2. Si el número de iteraciones es indeterminado y el bucle no se debe ejecutar cuando sea falsa la primera vez, se debe usar hacer mientras. 3. Si él numero de iteraciones es indeterminado y el bucle se debe ejecutar siempre al menos una vez, se utiliza hacer hasta. Bucles infinitos: Un bucle se dice que es infinito cuando no termina nunca su ejecución. Esta situación se provoca cuando la condición o expresión lógica de salida no se cumple nunca y es una situación que se debe evitar. 3 * 4. Estructuras repetitivas y selectivas anidadas El cuerpo de las estructuras de control selectivas y repetitivas puede contener cualquier tipo de sentencias secuenciales (simples o compuestas), como también otras estructuras de control selectivas y/o repetitivas. Estructuras repetitivas anidadas Estructura selectiva anidada con otra estructura repetitiva y selectiva.